Aviso de privacidad

Última actualización: 26 de octubre de 2026

Este aviso explica qué datos personales recabamos en digitalup.digital, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Responsable

Juan Pablo Rodríguez Gutiérrez, que opera la marca Digital Up, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: hola@digitalup.digital.

Datos que recabamos

Formulario para agendar una llamada: nombre, correo, WhatsApp (opcional), nombre del negocio y sitio web o redes, y tus respuestas sobre la situación del negocio, lo que has intentado, tu rango de inversión en marketing y tus objetivos.
Lista de espera del Acelerador: correo y, si vienes del autodiagnóstico, tus respuestas de sí o no.
Compras en la tienda y uso del portal: correo, nombre si lo escribes, los productos que compraste y el estado de tu compra. Si pides factura, tus datos fiscales (RFC, razón social, régimen, código postal y uso del CFDI). En el portal registramos cuándo descargas un archivo, abres un capítulo o haces una copia de una plantilla, para darte acceso y aplicar la política de reembolsos. El pago lo procesa Stripe: nosotros no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Datos de navegación: información técnica (tipo de navegador, páginas visitadas, parámetros de campaña) mediante Google Tag Manager y herramientas de analítica.

No recabamos datos personales sensibles.

Finalidades

Finalidades primarias, necesarias para el servicio que solicitas:

Evaluar si la consultoría es adecuada para tu negocio y preparar la llamada inicial.
Agendar la llamada y enviarte recordatorios por correo o WhatsApp.
Avisarte de la apertura del Acelerador si te uniste a la lista de espera.
Procesar tus compras, darte acceso a tus productos en el portal, emitir tu factura si la pides y atender reembolsos.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio:

Enviarte recursos y contenido sobre marketing y toma de decisiones.
Medir y mejorar el sitio y nuestras comunicaciones.
Medir los resultados de nuestros anuncios: cuando compras, enviamos a Meta y a Google la confirmación de la compra (monto y productos), tu correo cifrado (hash), y el navegador y la dirección IP desde los que compraste, para saber qué anuncio la generó.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a hola@digitalup.digital. Esto no afecta el servicio que solicitaste.

Uso de inteligencia artificial

Para preparar la llamada, las respuestas del formulario se procesan con un modelo de inteligencia artificial (Anthropic) que genera una nota interna para nuestro equipo. Esa nota no se usa para tomar decisiones automáticas sobre ti.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, bajo obligaciones de confidencialidad:

Stripe (procesamiento de pagos).
Supabase (almacenamiento de datos y acceso al portal).
Resend (envío de correos).
TidyCal (agenda de llamadas).
Anthropic (procesamiento con IA para la nota interna).
Vercel (alojamiento del sitio).
Google (Tag Manager, analítica y medición de anuncios).
Meta (medición de anuncios).

Algunos de estos proveedores están fuera de México. Estas transferencias son necesarias para prestar el servicio que solicitas.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, enviando un correo a hola@digitalup.digital con tu nombre, el correo que usaste y la solicitud concreta. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

Conservación

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o hasta que solicites su cancelación.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies de analítica para entender cómo se usa el sitio. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización.